수원시는 악성 민원으로부터 직원을 보호하기 위해 녹음 기능이 있는 공무원증 케이스 203개와 명찰형 카메라 등 72대를 대민 업무 부서에 지급했다고 밝혔습니다. <br /> <br />시는 기존 민원실 외에도 불법행위 단속과 현장 방문 상담 등을 하는 대민업무 수행 부서까지 휴대용 보호장비를 지급한다는 방침입니다. <br /> <br />이와 함께, 지난 4일부터 시청 혁신민원과와 복지여성국 전체 부서, 각 구청 종합민원과 등에서 모든 행정 전화 통화 내용을 자동 녹음하고 있습니다. <br /> <br />아울러 정당한 사유 없이 20분 이상 민원 전화나 면담이 이어질 경우, 효율적 상담과 직원 보호를 위해 이를 종료할 수 있는 제도도 도입했습니다. <br /> <br /> <br /><br /><br />YTN 최기성 (choiks7@ytn.co.kr)<br /><br />※ '당신의 제보가 뉴스가 됩니다' <br />[카카오톡] YTN 검색해 채널 추가 <br />[전화] 02-398-8585 <br />[메일] social@ytn.co.kr<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0115_202412201409319636<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
